Booking es investigada por la Comisión Nacional de los mercados y la Competencia (CNMC) de España por presuntas prácticas competitivas que estarían afectando a los hoteles y a las agencias en línea.
Por un lado, la investigación se hace por prácticas que podrían suponer un abuso de la posición de dominio de Booking, con relación a los servicios de intermediación de agencias de viaje en línea a hoteles.
Es decir, estaría imponiendo condiciones abusivas a los hoteles, específicamente en España. .
Así mismo, se evalúan las prácticas de dependencia económica que tendían los hoteles en Booking, lo que para la CNMC, “este hecho constituiría un acto de competencia desleal que podría falsear la libre competencia con afectación al interés público”.
Recordemos que una de las condiciones abusivas que pone booking en España es beneficiarse de una comisión del 20%, clausula totalmente abusiva en comparación con el resto del sector.
La web tiene miles de denuncias ante la plataforma de reserva de vuelos, tardando en hacer las devoluciones y reembolsos cerca de un año.
